こんにちは、奥家耀介 です。
ところで、日当たりどのくらいのビジネスメールを処理していますか？
（私は３００通です。泣）
メールに踊らされていませんか？
チラ見して捨てるメールが圧倒的に多くないですか？
■メールについてのＴＯＰＩＣＳ
①本文の下の方にｘｘ様同席でと書いてあったが、
読み飛ばして、
「本件、ｘｘ同席でしょうか？」と確認してしまった。
②誤字・脱字。”てにをは”ぐらいなら流れで 理解できてご愛嬌。
誤字（変換ミス）も文脈で理解できるけど、頻繁だと知性を疑われちゃう
⇒ 変換ミス事例） 使用・仕様、平行・並行、要因・要員、決裁・決済
依頼・以来、口頭・口答、対象・対照、応援・応募（へっ？）
③メールがその時々で最良のコミュニケーション手段か意識して行動していますか？ ※クリックすると画像が大きくなります。
④ＴｏとＣｃとＢｃｃ
考えた上での宛先指定だけど、ｃｃで貰っても、悩んじゃう場合がある。
副担当として、とりあえず知っておいてね なの？
Ｔｏの人をフォロー下さい なの？
私がやっているので安心して下さい なの？
⇒役割上は、Ｔｏの人だが、実質ｃｃの人になんらかを期待。 なんだよね？
⑤文面次第で、ぶっきらぼう・失礼に見えたり、必要以上に恐縮して書くと、
やけに冗長となり分かりにくい。この辺の塩梅は難しいですよね
■メール作成中によく考えておくべきこと
コミュニケーションの手段としてとっても有効で、ビジネスｔｏｏｌとしては
必要不可欠なんだけど、ＴＰＯに合わせた使い方をしないといけない
またメールが多過ぎると、本当に必要なメールを読み飛ばしてしまう。
『必要な時に、必要な人に、必要な情報だけ』を意識して、
メールコミュニケーションを見直してみては？
~ 信頼は小さな行動の積み重ねから生まれる ~
ではでは。
